Помощь
Как создать ролик?
Перейдя на страницу каталога, укажите параметры сортировки, а далее просто выбирайте понравившийся вам ролик и следуйте инструкциям на этапах создания.
Где можно посмотреть полный список имен?
Вы можете выбирать из более чем 600 имен, полный список доступен при создании ролика.
В списке имен нет нужного мне имени
Мы работаем над расширением базы имен и принимаем ваши пожелания на наш email: info.vijoys@gmail.com. Мы с радостью добавим недостающее имя, просто сообщите нам имя, мужское оно или женское, и на какой слог нужно ставить ударение.
Возможно ли поздравить несколько человек сразу в одном ролике?
Да, на нашем сервисе есть ролики как для одного так и для нескольких человек.
Как можно оплатить заказ?
После создания бесплатной демо версии ролика вы может оплатить заказ воспользовавшись одной из предложенных платежных систем Privat24, PayPal, Platon или Interkassa.
Когда и как вы доставите поздравление?
На наш взгляд способ доставки - онлайн самый удобный. Уже через несколько минут после оплаты вы получите ссылку на видео, сможете посмотреть видео на сайте , скачать на компьютер, поделится в соцсетях или отправить видео электронной почтой в подарок.
Я оплатил заказ, когда будет готово видео?
Обычно видео изготавливается в течение 10-30 минут с момента оплаты, в зависимости от загруженности нашей системы. Страница, на которую Вы попадаете после оплаты, будет переадресована на страницу с материалами заказа по завершению. Также, по готовности мы отправим письмо по электронной почте и адрес страницы с видео, а также вы получите смс с персональной ссылкой.
Не проигрывается видео на компьютере?
Попробуйте скачать оба варианта видео - для просмотра на компьютере и для просмотра на ТВ/медиаплеере. Если запустить видео так и не удалось, вероятно, в Вашей системе отсутствует кодек для проигрывания MP4 и MPEG видео. Рекомендуем Вам установить бесплатный проигрыватель и набор кодеков K-Lite Codec Pack, тогда Вы раз и навсегда лишите себя проблем с воспроизведением файлов различных форматов.
Можно записать видео на диск или флешку?
Да, после оплаты заказа вы можете скачать файл видеопоздравления на свой компьютер и записать его на диск, флешку и другие носители.
Задать вопрос